厉害了!安时达喜获2019年度消费者家电满意诚信企业等三项殊荣!

                  2019/3/21 18:59:19 人评论

                  深圳安时达电子服务有限公司(以下简称:安时达)于2015年成立,?#21543;?#26159;创维集团用户服务部。创维服务人深耕家电服务30年,从销售保?#31995;?#29992;户服务,始终坚持服务?#23616;剩?#33268;力于为消费者提供专业、健康、安全的一站式家电服务,为品牌方提供完?#39057;?#21806;前、售中、售后一体化服务解…

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                         深圳安时达电子服务有限公司(以下简称:安时达)于2015年成立,?#21543;?#26159;创维集团用户服务部。创维服务人深耕家电服务30年,从销售保?#31995;?#29992;户服务,始终坚持服务?#23616;剩?#33268;力于为消费者提供专业、健康、安全的一站式家电服务,为品牌方提供完?#39057;?#21806;前、售中、售后一体化服务解决方案


                         近日,由中国家用电器服务维修协会举办的“协会三十年服务消费者向会员致敬纪念活动”在?#26412;?#38534;重举行。安时达凭借高?#35828;?#26381;务标准和完?#39057;?#35802;信体?#31561;?#33719;“2019年度消费者家电满意诚信企业”、“协会三十年事业发展突出贡献单位”、“2019年3·15消费者家电服务满意诚信企业”三项殊荣!

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                         在3·15国际消费者权益日来临之际,中国家用电器服务维修协会联合有关机构开展年度3·15消费者权益保护革新成果调查发布工作,采用企业自查、网络调查、微信投票、专家审核方式产生调查结果。


                   
                         在为期半个月的企业微信投票?#26041;?#20013;,有安时达、苏宁、国美、京东、和三星等共41家家电售后品牌参与。最终安时达以24445票位居投票排名第一名,充分诠释了广大消费者对安时达服务的认可。
                   


                         我国市场上独立售后服务企业约有10000多家,企业规模大小不一,服务水平良莠不齐,市场较为混乱。安时达能从诸多出类拔萃的企业中脱颖而出,与其在服务标准提升和诚信体系建设方面的举措密不可分。


                   
                         2018年10月,安时达在行业内率先推出针对OLED电视新品的全新“七星尊享服务标准?#20445;?#25152;?#20581;?#19971;星尊享服务标准”可以理解为专、保、快、免、优、享和换。从专线应答、响应速度、服务标准、多重免费和?#25442;?#19981;修等举措上给用户带来了?#23548;时?#21033;,实现了在售前、售中和售后各个?#26041;冢?#20026;用户提供了一个省心、高效的全流程解决方案。
                   


                       按照产品层级,对服务进行分类定制,通过差异化服务标准来提升用户口碑,进而促进终端销售,以“服务”反哺“销售?#20445;?#27491;因如此,许多企业都选择了将售后服务交给安时达来承接,并得到了不错的反馈效果。
                   


                       随着市场观念的深入人?#27169;?#21508;个企业为了谋求出路,在把企业做大做强的同时,都在迫不?#25353;?#22320;重塑企业诚信文化,建立深远的企业诚信形象。


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                         一直以来,安时达秉承诚信和共赢的核心价值观,将其视为企业生存与发展的基础,切?#24503;?#34892;服务质量?#22836;?#21153;?#20449;擔?#20840;面推进质量诚信体系建设,实现质量诚信建设的规范化、程序化、标准化、制度化和社会化,为用户提供安全、放心的产品?#22836;?#21153;。
                   


                         目前,安时达的业务范围涵盖彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、净水器等家电的安装维修、清洁保养、以旧换新、家电租赁、上门?#31361;?#31561;。
                   


                        发展至今,安时达在全国设有34个分公司、198个区域服务?#34892;模?#25317;有20000多家服务网点,50000余名专业服务人员及12000多辆服务专用车辆。凭借智能高效的线上平台、完备的?#21606;?#26381;务网络、多元化的服务能力,安时达受到了各界一?#30053;?#35465;与好评。


                   

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